关于航班延误或取消这五点常识你需知道!

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关于航班延误或取消这五点常识你需知道!
* 来源 :http://www.themendingseed.com * 作者 : * 发表时间 : 2018-06-08 03:33

  就像人会迟到、火车会晚点一样,飞机也会存在航班延误甚至取消的情况,关于航班延误或取消,有这些事情,您需要了解。

  ▶航班延误:航班降落时间比计划降落时间延迟15分钟以上,均可视为航班延误。

  ▶航班取消:先前计划执行飞行任务的航班停止飞行,并且该航班至少有一个座位被预定。

  ▶天气原因:包括了出发地(目的地)机场天气状况、飞行航上的气象情况、恶劣天气导致的后续状况等;

  举例:因天气原因(如大雾、雾霾、低云、雷暴等),无法起飞或降落时的安全性,航线上出现恶劣天气且不允许绕飞

  ▶一般会使用准点率来衡量承运人运输效率和运输质量,预订机票时可查询参考航线航班的历史准点率信息,尽量选择准点率较高的航线航班;

  ▶使用相关APP的航班延误智能预报、航班不正常服务,及时掌握航班动态;

  ▶关注实时天气,尽量选择在天气适合飞行的时段。天气条件不好或不稳定时,尽量使用地面交通工具;

  ▶退票或改签:如果无法延误时间或者延误会对后续旅程造成影响时,第一时间咨询对应航空公司工作人员是否可以改签或退票;

  ▶从法律角度来讲,航空公司需要对自身原因造成的延误承担责任,如果是天气、突发事件等非航空公司原因造成的航班延误和取消,航空公司不承担责任;

  ▶在出行前了解对应航空公司关于这方面的(赔偿会因航空公司及航班性质有差异),情况出现时,积极的根据要求应得的服务;

  ▶应保持,合理的方式和渠道自己的知情权、选择权和索赔权,以免因冲动而为自己带来其他损害。